Junior Support Medewerk(st)er

Junior Support Medewerk(st)er

Capelle a/d IJssel


Ben je net klaar met je studie en is IT jouw passie? Wij zijn op zoek naar een collega die perfect aansluit bij ons team. Ben jij deze collega? Solliciteer dan bij IMAGEM, wij zijn namelijk op zoek naar een Junior Support Medewerk(st)er.

Je bent onderdeel van het IMAGEM support team. Onze klanten werken met de Hexagon Geospatial software en markt-specifieke oplossingen van IMAGEM. Je kunt goed luisteren, behoeften inventariseren en je vindt het leuk om problemen op te lossen. Klantcontact is naast inbound ook outbound, om zo op actualiteiten te kunnen inspelen. Je bent voor 75% van je werktijd verantwoordelijk als technische aanspreekpunt voor onze klanten. Naast de helpdesk ondersteun je bij de implementatie en de bijkomende integratie. Je hebt de ambitie om door te groeien naar de rol van consultant. Tevens zorg je in teamverband voor beheer en beveiliging van ons interne IT-systeem en applicaties. Dat betekent voor jou dat je in een diverse baan terechtkomt waar je je passie en ambitie in kwijt kunt.

Jij Wilt Graag

  • Werken met mensen en software oplossingen met een geografisch gerelateerde achtergrond
  • Proactief en klantgerichte ondersteuning geven via e-mail, telefonisch, remote en op locatie
  • Technische ondersteuning bieden bij vragen over software, installatie, licenties en andere problemen
  • Zorgen voor optimale balans tussen performance, beschikbaarheid en flexibiliteit van applicaties
  • Voorkomen van incidenten bij klanten door preventief beheer en actieve monitoring
  • Dagelijkse ondersteuning in configuratie en systeembeheer Windows ondersteunen in ICT gerelateerde aspecten van installaties bij klanten en onze medewerk(st)ers

Wat jij Meebrengt

  • Een afgeronde MBO of HBO opleiding richting Geografie, GEO-ICT of gerelateerd
  • Je bent klantgericht, communicatief vaardig en proactief
  • Ervaring met digitale geografie, aardobservatie en/of geografische informatiesystemen (GIS)
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
  • Ambitie om door te groeien naar een rol als consultant
  • Ervaring met het implementeren en beheren van Netwerken inclusief Wifi, VPN, routers, switches en gerelateerde beveiliging is een pré
  • Ervaring met datakennis is een pré
  • Ervaring met implementatie en beheer van Windows Server, Exchange Server, SQL, Office 365 en gerelateerde omgevingen is een pré
  • ‘Fun to work with’

Wat maakt IMAGEM een interessante werkgever?

Door een toenemende vraag naar oplossingen waarbij onze innovatieve technologie en aanpak ingezet wordt, is IMAGEM snel aan het groeien. We zijn trots op ons FD Gazelle Award 2018 als 1 van de snelst groeiende bedrijven van Nederland.
We zijn op zoek naar professionals die passen in een team met veel dynamiek. Als onderdeel van het team kun je werken met gelijkgestemden, elk expert in zijn of haar domein. IMAGEM is de belangrijkste innovatiepartner van Hexagon Geospatial, waardoor je dagelijks samenwerkt met een internationaal team van experts.

Vanuit Capelle aan den IJssel werk je samen met leuke collega’s aan maatschappelijk relevante oplossingen.
Wij bieden uitstekende arbeidsvoorwaarden aan, uitgebreide opleidingsmogelijkheden en een gratis lunch.

HERKEN JE JEZELF HIERIN?

Denk jij de perfecte match te zijn en spreekt onze organisatie je aan? Reageer dan snel door je CV en motivatiebrief te sturen aan onze HR Manager Sabina Willemsen, vacatures@imagem.nl.